最近几年，在中国的企业界中，一个新兴的职业模式逐渐引起了人们的关注，那就是灵活用工企业。这类企业通常定位于人力资源外包服务，是向社会提供劳务派遣、职业中介、实习服务、人才管理等服务的公司。本文将尝试就“灵活用工企业”的概念和特点、近几年发展趋势等方面做一番分析。

一、灵活用工企业的概念和特点

灵活用工企业（flexible staffing enterprises或flexible work agencies）是以临时工、兼职工、短期工为主要业务对象的企业。灵活用工企业是提供有劳务派遣、人才寻访、短期劳务、分享人力资源服务及兼职甚至全职工作等方面全方位人力外包服务的公司，致力于用灵活多样的就业形态，对企事业单位及个人提供高效、优质、专业、快捷的人力资源外包服务，其工作人员主要是临时员工和中介人员，他们在完成任务时，须遵守公司的规章制度。灵活用工企业具有以下几个特点：

1. 业务灵活：视客户需求定制合适的人力资源方案；

2. 用工包容：不同的人群、层次、专业可都在灵活用工企业的后勤中心找到适合自己的岗位；

3. 专业化服务：大型的灵活用工企业均有专业职业人员，提供派遣、招聘等顾问服务；

4. 岗位品质可控：所有派遣人员均签订人事合同，过程严格管理；

5. 承担企业选择的风险：客户公司仅需支付一定金额的服务费，企业本身则承担所有劳资、福利、人事纠纷等风险。

二、灵活用工企业的近几年发展趋势

中国的灵活用工企业在中国的劳动力市场中发展了几十年， 但在过去几年中，随着互联网和人工智能等技术的进步和发展，以及中国就业市场的变化，灵活用工企业出现了许多新的趋势：

1.业务范围不断扩大：灵活用工企业已经从普通派遣企业发展到人力外包领域, 为客户提供人事代理、人事咨询、项目外包、招聘外包等一系列人力服务；

2.外部服务提升：为了增强服务的专业性和质量，灵活用工企业不断引进业界专业人士，以期提升其服务水平，包括招聘、管理、文化等多个方面；

3.人才管理年轻化：以互联网及移动互联网为最新操作工具，利用专业的人才管理软件，实现人才库管理、客户管理、流程管理等；

4. 推陈出新，不断变换服务模式：由原来的中介服务转变为高级业务咨询师，通过企业线下活动等提升灵活用工企业与企业客户的合作信息，更好地服务客户需求；

5. 关注人性化服务和员工培训：灵活用工企业尤其关注员工的培训和人性化服务等方面，不断创新和优化自己员工成长、激励方案，举办一系列内部互动活动来保持员工的归属感和认同感。

三、灵活用工企业的发展前景

灵活用工企业在中国日渐成为一支独特的劳动力军团，伴随着中国国家制度和政策环境的逐步完善，其发展前景可谓一片光明。灵活用工企业正逐步变成现代职业服务领域中不可忽视的一部分。随着社会工作力模式的改变，“雇佣型”转变为“服务型”，灵活用工已经成为了市场的新风向标。在未来的日子里，灵活用工企业将继续扮演越来越重要的角色，为企业提供更加灵活的工作模式，满足人才供需的实时性，满足市场快速变化的需求。

综上所述，灵活用工企业是以提供人力资源为主要业务方向的企业，具有业务灵活、用工包容、专业化服务、岗位品质可控和免除企业风险等特点。随着互联网技术、人工智能等科技的快速发展和就业市场的不断变化，灵活用工企业也呈现出不断扩大业务范围、外部服务提升、人才管理年轻化、推陈出新和关注人性化服务和员工培训等多个发展趋势。通过对灵活用工企业的深入了解，我们相信其未来将有着广阔而光明的发展前景。